Purmerend
Corona jaagt ons naar binnen, terwijl we juist zo goed buiten bezig waren
‘We begonnen met 95 woningen binnen de wijk Overwhere-Zuid. Toen we konden opschalen, kwam de corona-uitbraak.’ Joke Dijkstra is omgevingsmanager proeftuin Overwhere-Zuid voor de gemeente Purmerend. Het is belangrijk dat mensen zich gezien voelen in de warmtetransitie, vindt Joke. ‘Sociaal contact is wezenlijk en precies dat moeten we nu vermijden.’
De ‘chit-chat’ vervalt
Joke: ‘Nu jaagt corona ons naar binnen, terwijl we juist zo goed buiten bezig waren. Hoe behoud je het persoonlijke contact als je elkaar geen hand kunt geven en niet kunt keuvelen over kleine dagelijkse dingen? Die sociale “chit-chat” vervalt online.’
‘Sociaal contact is wezenlijk en precies dat moeten we nu vermijden’
Het is belangrijk dat mensen zich gezien voelen in de ingrijpende warmtetransitie, geeft Joke aan. ‘Zo jammer dat we nu bijna een beetje bang worden voor elkaar. Sociaal contact is wezenlijk en precies dat moeten we nu vermijden. We kennen de beperkingen van hoe we de contacten nu - op afstand - moeten aanpakken. Het alternatief is alles stilleggen. Dat willen we ook niet.’
De gasvrij-woning blijft open
In het deelgebied van 95 woningen gaat de uitvoering gewoon door: aanleg van het warmtenet en vernieuwen van de riolering. Het werk binnen de woningen is wel gestaakt, vanwege besmettingsgevaar voor zowel bewoners als installateurs. Joke: ‘Daarover kunnen we simpel communiceren. We kennen die mensen en bellen ze. En er is nog steeds een collega in de wijk. Onze projectleider Achter-de-voordeur, Richard de Boer, werkt nog gewoon vanuit het gasvrij-huis in de wijk. Daar is nog een beetje aanloop, keurig op anderhalve meter afstand.’
‘De uitvoering buiten gaat gewoon door’
Hoe kom je nu in contact met de rest van de wijk zonder straat- en buurtbijeenkomsten? ‘Dat is zoeken,’ vertelt Joke. ‘De “burenrelatie” is heel belangrijk. We werken vanuit het principe dat wij zelf ook bewoners zijn. Ook wij van de gemeente zijn daarom in de wijk bezig en aanwezig. We vergaderen daar en doen er onze boodschappen. Met als uitvalsbasis het gasvrij-huis, waar iedereen kan binnenlopen, zonder afspraak. Helaas kan dat allemaal nu even niet.’
‘De coronacrisis vraagt om de uitvinding van nóg een nieuw wiel’
‘We hadden vooral ingezet op live communiceren en niet via websites, mail of Twitter. Nu moeten we grijpen naar middelen die in zichzelf afstandelijk zijn. We hadden al geen eerdere ervaring met een traject als aardgasvrij. En we hebben ook geen eerdere ervaring met een crisis als deze. Werken aan aardgasvrije wijken vereiste al het uitvinden van een nieuw wiel. En de coronacrisis vraagt om nóg een nieuw wiel.
Kaartje in de brievenbus
Binnenkort krijgen alle wijkbewoners een kaartje in de bus, met daarop de vraag hoe het gaat, en de wens dat iedereen gezond is en blijft. Joke: ‘En we melden dat ons project doorgaat, dat we ook nu graag blijven werken aan de toekomst, al moet dat tijdelijk op een andere manier. Daarbij verwijzen we naar een online video.’
‘Ook nu werken we graag aan de toekomst, tijdelijk op een andere manier’
Binnenkort nemen Joke en Richard die video op. Met daarin informatie over (de) keuzes rond aardgasvrij. En ze vragen bewoners hoe zij met de gemeente in overleg willen, hoe ze benaderd willen worden. Bijvoorbeeld via Skype, mail, telefoon, brief. Dat kunnen de bewoners vervolgens telefonisch of per mail doorgeven. Joke: ‘Maar het is beperkend. In een echt gesprek kun je inspelen op wat van belang is voor die persoon om goed te kunnen beslissen. Maar misschien lukt dat per telefoon ook. We benaderen straks eerst de mensen die op onze video reageren. Die staan er al voor open. En gelukkig hebben we veel wijkbewoners al gezien op een grote bijeenkomst. Het contact start dus niet op nul.’